“湖北联通积分商盟”是甲方向乙方提供的一个开放式客户忠诚度联盟。此联盟包括会员(持湖北联通积分商盟会员卡或湖北联通积分商盟联名卡)、联盟商户、“湖北联通积分商盟”媒体平台(“湖北联通积分商盟”网站、客服中心、信息发送平台、会员杂志等)三个部分。
“湖北联通积分商盟”运营的会员数据库和积分将成为“湖北联通积分商盟”联盟商户(积分合作商户、积分兑用合作商户)与其目标客户群之间的桥梁,帮助联盟商户建立或者丰富其客户忠诚度计划,并且能够针对性地寻找、维持目标客户,并向目标客户提供个性化的信息、促销和服务,提高联盟商户的客户群基础、销售业绩、满意度和忠诚度。
“湖北联通积分商盟”的持卡会员在积分合作商户处消费支付后,该积分合作商户将其中的优惠折让部分支付给湖北联通积分商盟。“湖北联通积分商盟”将其转换成积分发放给会员,会员可以用积分兑换“湖北联通积分商盟”积分兑用商店中由积分兑用合作商户提供的产品或服务。
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